Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả tại RubyCake Bakery

RubyCake Bakery luôn mong muốn mang đến sản phẩm bánh kem hoàn hảo nhất cho quý khách. Trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:

1. Điều kiện đổi trả hoặc hoàn tiền:

• Sản phẩm bánh kem bị móp vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển của tiệm.
• Sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc hoặc thông điệp ghi trên bánh theo yêu cầu đã xác nhận.
• Sản phẩm không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm.

2. Quy trình xử lý:

Quý khách vui lòng kiểm tra bánh ngay khi shipper giao tới và chụp ảnh/video phản hồi ngay cho Hotline/Zalo: 0399 556 739 để được đổi bánh mới hoặc hoàn lại 100% tiền đơn hàng nhanh nhất.